Проекты
Выборочные кейсы за 16+ лет инженерной работы: веб-приложения, корпоративный софт, маркетплейсы и AI-усиленные инструменты.
Neilson Holidays
Neilson продаёт спецпредложения на активный летний и зимний отдых, но сайт компании выглядел скучным. Задача — освежить платформу: переосмыслить и редизайнить UI и UX так, чтобы они совпали с видением и ценностями компании. Убрали громоздкие формы — и визуально, и логически. Добавили ключевые блоки: описание компании, отзывы, рекомендации — теперь клиент выглядит надёжнее для конечных пользователей. Полностью перестроили блог компании. Вместе придали платформе живой вид, который мотивирует клиентов бронировать новое путешествие с Neilson. Параллельно ускорили загрузку страниц и сделали автосохранение данных в длинных формах — это сильно улучшило пользовательский опыт и увеличило число лидов.
My Neilson
Сервис управления бронированием отелей и информации о курорте. Это часть большой Neilson-платформы, но из-за сложности и важности сервис разрабатывали отдельно. Раньше платформа управления была неудобной — пользователи скачивали кучу PDF, отдельно искали информацию по отелям, получали тонну писем с подтверждениями и уведомлениями. Мы полностью переделали UX и собрали полноценный сервис. Теперь можно смотреть заказы и брони, узнавать про курорты без скачивания брошюр (всё в pop-up), смотреть прогноз погоды не выходя с сайта, держать все сообщения в одном месте на платформе, собирать шортлисты для сравнения курортов и менять предпочтения в любой момент. Можно не только оплачивать, но и отслеживать расходы. from A to Z.
Love Volunteers
Веб-приложение для связи организаторов волонтёрских программ и волонтёров по всему миру. Платформа соединяет волонтёров с теми, кому они нужны. Партнёры размещают информацию о программах — будущие волонтёры выбирают подходящее. Мы сделали расширенный поиск с фильтрами, чтобы быстрее находить нужное. Пользователь может задать вопрос в чате поддержки или почитать отзывы — мы встроили возможность делиться личным опытом. Когда программа выбрана, можно подать заявку. Сделали процесс простым: система уведомлений, безопасный обмен данными, онлайн-платежи и автоматические инвойсы. Это и многое другое помогает заявителю на каждом шаге. Lovevolunteers — собрано Burning Buttons с любовью.
Ellen G. White Estate
Медиабиблиотека о Эллен Уайт и Церкви адвентистов седьмого дня. Ellen G. White Estate была огромной, но неудобной платформой с материалами об Эллен Уайт и Церкви адвентистов седьмого дня. Главная проблема — информация без категорий, поиск был мучительным. Сделали с нуля новую платформу: расширенный поиск с фильтрами и сортировкой, подсветка ключевых слов в PDF, удобная навигация, дашборд для управления выбранным контентом, режим чтения с машинным переводом через Google API. Сделали кастомный аудиоплеер и встроили doc-viewer для разных форматов документов. Новый UX упрощает работу с сайтом и доступ к информации on it.
Digital Genius
Платформа автоматизации клиентской поддержки на AI. Платформа понимает запросы клиентов на основе данных из CRM и автоматизирует решение через API. Наша задача — фронтенд FlowBuilder: сервис, в котором собирается рабочий процесс. Сделали дашборд и визуализировали работу AI-ботов. Пользователи могут собирать customer journey тремя простыми способами: 1) Вытаскивать переиспользуемые куски бизнес-логики из кейсов поддержки — они называются actions; 2) Добавлять actions в флоу-чарты — они называются journeys; 3) Редактировать actions и настраивать решения повторяющихся тикетов — чтобы отвечать клиентам максимально точно. В итоге дали клиенту DevOps-сервис и подготовили к Security Compliance Audit.
Mealz
Платформа рецептов: пользователи находят рецепты и делятся ими, ведут виртуальные кулинарные книги и планируют меню. Клиент был недоволен дизайном интерфейса — мы полностью перестроили платформу. Начали с глубокого UX-ресёрча с фокусом на функциональность. Полностью переделали дизайн, выпустили новый логотип, выстроили user experience. Продукт стал свежим и современным, а его качество выросло. Сделали продвинутый поиск (по категориям рецептов и ингредиентам), добавили список покупок и возможность распечатать свою кулинарную книгу. Пользователи получили полноценный инструмент для планирования меню. У тех, кто ведёт блог на платформе, появилась возможность гибко оформлять посты — это сразу подняло их рейтинг в соцсетях. Нам было приятно работать над продуктом, который меняет жизнь пользователей к лучшему.
Mealz App
Приложение рецептов: пользователи находят рецепты и делятся ими, ведут виртуальные кулинарные книги и планируют меню. Клиент был недоволен текущим продуктом — мы полностью перестроили платформу. Начали с глубокого UX-ресёрча с фокусом на функциональность. Полностью переделали дизайн, выпустили новый логотип, выстроили user experience. Продукт стал свежим и современным, а его качество выросло. Сделали продвинутый поиск (по категориям рецептов и ингредиентам), добавили список покупок и возможность распечатать свою кулинарную книгу. Пользователи получили полноценный инструмент для планирования меню. У тех, кто ведёт блог на платформе, появилась возможность гибко оформлять посты — это сразу подняло их рейтинг в соцсетях. Нам было приятно работать над продуктом, который меняет жизнь пользователей к лучшему.
Для бизнеса
Софт для маркетологов и производителей: цифровая идентификация физических товаров. Платформа хранит цифровые записи по каждой единице товара и отслеживает её через всю цепочку поставок — так клиент видит весь жизненный цикл продукта. Софт хранит онлайн-записи по каждому товару и SKU, его можно интегрировать с системой управления складом. Есть продвинутая аналитика сканирований и отгрузок. Мы сделали генератор QR-кодов: распечатайте QR на товаре, и ваши клиенты по нему узнают, где продукт произвели, как доставили и так далее. Интерфейс полностью кастомизируется под предпочтения компании.
Для клиентов
У проекта есть мобильное приложение для покупателей. Удобно тем, кто следит за своими покупками. Можно войти через соцсети и сразу начать пользоваться. Our design solution: Легко сканировать QR-коды с упаковки. Покупатели читают информацию о производителе. Видна вся цепочка поставок — от даты и места производства до точки назначения. Покупатель может оставить отзыв и получить ответ от производителя. Можно добавлять фотографии товаров и делиться с друзьями. Есть списки и удобная организация отсканированного.
Altling
Соцплатформа для геймеров с современными механиками взаимодействия. Через специальную систему лайков пользователи могут выразить отношение через широкий набор реакций и супер-реакций. Также есть рейтинг с привилегиями (особые смайлы, эмоции, абилки). Самые крутые абилки — кинуть фаербол в оппонента (его аватар загорается), хилить или превратить кого-то в лягушку (на аватаре появляется лягушка).
Picking Duck
Маркетплейс спортивных прогнозов — пользователи делятся знаниями и зарабатывают. Клиент пришёл с отличной идеей — мы разрабатывали приложение для этого стартапа с нуля. Провели ресёрч и собрали удобный UX: все нужные роадмапы, но при этом просто и реализуемо. Пользователь может сделать ставку до начала игры или во время неё, есть ставки на конкретный период (тайм или четверть). Сделали лидерборд и понятную статистику — пользователь всегда видит свои результаты.